Agent Customer Contact (m/w/d)

in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Wahrnehmung der übertragenen Aufgaben
  • Kontakt zu Kunden der DHL HUB Leipzig zur Einholung von Abfertigungsvollmachten für die Zollabfertigung
  • Kundenberatung im Rahmen der Zollabfertigung
  • Posteingangsbearbeitung (Fax, E-Mail)
  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
  • Pflege der Kundendatenbank in Zusammenarbeit mit der zentralen Koordinierung
  • Kundenanliegen entgegennehmen und systemgestützt bearbeiten
  • Betriebsinterne Sendungsverfolgung und -bearbeitung veranlassen

    Ihr Profil

    • Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (z.B. Speditionskaufmann/-frau)
    • Aufgabenerledigung nach detaillierten Vorgaben
    • Kommunikative Kompetenz
    • Belastbarkeit bei telefonischen Kundenkontakten
    • Kundenorientierung
    • Flexibilität
    • Grundkenntnisse des Zollrechts der Europäischen Union und des nationalen Steuerrechts
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sicherer Umgang mit PC (MS-Office)

    Ihre Vorteile

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
    • Tariflohn und vermögenswirksame Leistungen
    • Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge nach Tarifvertrag
    • Verschiedene Entwicklungs- und Aufstiegschancen
    • Preisgünstiges Jobticket für Busse und Bahnen
    • Komplettausstattung mit hochwertiger Arbeitskleidung
    • Kostenfreier Bustransfer zwischen dem S-Bahnhof Schkeuditz und dem Hub
    • Mehrwöchige (bis 6 Monate), voll bezahlte Einstiegsschulung

    Deine Bewerbung

    1. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt bewerben“ leiten wir dich von dieser Seite in unser Bewerbermanagementsystem weiter. 2. Dort registrierst du dich kurz und meldest dich an. 3. Danach kannst du direkt loslegen und deine Daten eintragen sowie die Datei mit Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen hochladen. Dein Vorteil: 4. Du kannst alles abspeichern, jederzeit später weitermachen und 5. den Status deiner Bewerbung einsehen. Für deine Bewerbung benötigst du zwischen 5 und 10 Minuten. Wir freuen uns auf dich!



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    DHL-Bewerbermanagementsystem

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